年齢別にZ世代(1996〜2012生まれ) Y世代(1981〜1995) X(1965〜1980)世代といわれたりしますね。その世代ごとに特徴があり、私はX世代、テレビ番組で1988年の歌や商品を「レトロ」と言われてて、「レトロ？」と思ったけれど35年も前のことなんだから当たり前…

今日は非言語コミュニケーション (表情や声のトーン、大きさなど)の 影響を話そうと思います。 このあいだ、私は年に一度の健康診断の結果を社員に渡していました。 前回大腸の再検査で今年も再検査の通知の人がいました。 私は普段と変わりなく渡したつもり…

前回書いた面談で社員の一人Aさんが「繊細さん」 かなと思いました。 Aさんは機嫌が悪い人が気になって、その機嫌が悪いのは 自分のせいかもしれないと思うそう。 同僚との会話も相手がちょっとぶっきらぼうだったり 沈黙があると全て自分が悪いのかと思うそ…

経営する会社では定期的に社員との面談をしています。 私にとっては社員とのゆっくり話ができる 楽しみな時間でもあり、悩みや困りごと不満など を聞くちょっとドキドキする瞬間でもあります。 面談をする時は聴くことに徹するようにしています。 私からの質…

私たちの会社は製造業で 様々な種類の仕事があるので 新しく入ってきた人には2〜3ヶ月毎に 違った仕事を経験してもらい その人に合った仕事をしてもらいます。 最近配置が変わったパートの人がなんだか元気がない。 「この仕事はどうですか」と尋ねてみると …

コーチングの認定コーチになってからは 普段の会話に気をくばるのはもちろんのこと 過去の自分の会話を思い出し、 あちゃーと思うこともしばしばです。 自分なりの考え方で物事や人を決めつけて 話をしてしまうことがあります。 何年か前のこと あれこれ言い…